Politique de confidentialité

Dans la présente politique de confidentialité, nous informons sur le traitement des données personnelles en relation avec nos activités et nos opérations, y compris notre site Internet sur le domaine lemex.ch. En particulier, nous informons sur les données personnelles que nous traitons, dans quel but, de quelle manière et où. Nous informons également sur les droits des personnes dont nous traitons les données.

Nous avons rédigé cette politique de confidentialité en allemand. En cas de publication dans une autre langue, la version allemande fait foi.

Pour des activités et opérations individuelles ou supplémentaires, nous pouvons publier d'autres politiques de confidentialité ou d'autres informations sur la protection des données.

Nous sommes soumis au droit suisse et, le cas échéant, au droit étranger, en particulier celui de l'Union européenne (UE) avec le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Par décision du 26 juillet 2000, la Commission européenne a reconnu que la loi suisse sur la protection des données garantit un niveau adéquat de protection des données. Avec son rapport du 15 janvier 2024, la Commission européenne a confirmé cette décision d'adéquation.

1. Coordonnées

Le responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données est :

LEMEX International AG
Keltenweg 6
6312 Steinhausen
Suisse

Contact

Dans des cas individuels, des tiers peuvent être responsables du traitement des données à caractère personnel, ou il peut y avoir une responsabilité conjointe avec des tiers. Sur demande, nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur la responsabilité respective.

2. Termes et bases juridiques

2.1 Termes

Personne concernée : Personne physique dont nous traitons les données à caractère personnel.

Données personnelles : N'importe quel informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données à caractère personnel nécessitant une protection particulière : Données relatives aux opinions et activités syndicales, politiques, religieuses ou idéologiques, données relatives à la santé, à la sphère intime ou à l'appartenance à une ethnie ou à une race, données génétiques, données biométriques permettant d'identifier une personne physique de manière unique, données relatives aux sanctions ou poursuites pénales et administratives, et données relatives aux mesures d'aide sociale.

Traitement N'importe quel traitement des données personnelles, malgré tout des moyens et des procédures utilisés, notamment la consultation, la comparaison, l'adaptation, l'archivage, le stockage, la lecture, la divulgation, l'obtention, l'enregistrement, la collecte, l'effacement, la commande, l'organisation, la modification, la diffusion, l'interconnexion, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.

Espace économique européen (EEE) : États membres de l'Union européenne (UE) ainsi que la Principauté du Liechtenstein, l'Islande et la Norvège.

2.2 Bases juridiques

Nous traitons les données personnelles conformément au droit suisse, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPO) et la Ordonnance sur la protection des données (DPO).

Là où et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne s'applique, nous traitons les données à caractère personnel sur la base de au moins l'une des bases juridiques suivantes :

Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour le traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat avec la personne concernée et à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour le traitement nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes, y compris ceux de tiers, à condition que ne prévalent pas les libertés fondamentales, les droits fondamentaux et les intérêts de la personne concernée. De tels intérêts incluent en particulier le fonctionnement durable, convivial, sûr et fiable de nos activités et tâches, la garantie de la sécurité de l'information, la protection contre les abus, la valorisation de nos propres droits juridiques et le respect du droit suisse.
Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD pour le traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu de toute loi applicable des États membres de l'Espace économique européen (EEE).
Article 6, paragraphe 1, e) du RGPD au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.
Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD pour un traitement fondé sur le consentement de la personne concernée.
Article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD au traitement nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
Article 9, paragraphe 2 et suivants du RGPD pour le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel, en particulier sur la base du consentement de la personne concernée.

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne concerne le traitement des données à caractère personnel et le traitement de catégories particulières de données à caractère personnel (Article 9 du RGPD).

3. Nature, étendue et finalité du traitement

Nous traitons ces données personnelles qui sont nécessaire pour mener à bien nos activités et nos opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. Les données à caractère personnel traitées peuvent appartenir aux catégories de données de navigation et d'appareils, de données de contenu, de données de communication, de métadonnées, de données d'utilisation, de données de base, y compris les données d'inventaire et de contact, de données de localisation, de données de transaction, de données de contrat et de données de paiement. Les données à caractère personnel peuvent en outre constituer des données à caractère personnel nécessitant une protection particulière.

Nous traitons également les données à caractère personnel que nous recevons de tiers, obtenons de sources accessibles au public ou collectons dans le cadre de nos activités et opérations, dans la mesure où un tel traitement est autorisé.

Lorsque cela est nécessaire, nous traitons les données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée. Dans de nombreux cas, nous pouvons traiter des données à caractère personnel sans consentement, par exemple pour respecter des obligations légales ou pour sauvegarder des intérêts prépondérants. Nous pouvons également demander aux personnes concernées leur consentement même lorsque celui-ci n'est pas requis.

Nous traitons des données personnelles pour durée nécessaire à la finalité respective. Nous anonymisons ou supprimons les données personnelles, en particulier conformément aux délais légaux de conservation et de prescription.

4. Automatisation et intelligence artificielle (IA)

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel de manière automatisée ou utiliser l'intelligence artificielle pour traiter des données à caractère personnel.

Nous pouvons recourir au profilage pour évaluer automatiquement certains aspects personnels relatifs aux personnes concernées. Le profilage sert, par exemple, à analyser ou à prédire des intérêts, des comportements ou des préférences personnelles.

Nous fournissons des informations dans des cas individuels concernant des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de données à caractère personnel et qui produisent des effets juridiques sur les personnes concernées ou les affectent de manière significative (décisions individuelles automatisées).

5. Divulgation de données personnelles

Nous pouvons divulguer des données personnelles à des tiers, le faire traiter par des tiers ou le traiter conjointement avec des tiers. De tels tiers peuvent, par exemple, être des prestataires spécialisés dont nous utilisons les services. Ces mêmes tiers peuvent à leur tour divulguer des données personnelles à d'autres tiers.

Dans le cadre de nos activités et opérations, nous pouvons notamment divulguer des données à caractère personnel à des banques et autres prestataires de services financiers, des autorités, des institutions d'enseignement et de recherche, des conseillers et avocats, des prestataires de services comptables et fiduciaires, des agences de recouvrement de créances, des groupes d'intérêt, des prestataires de services informatiques, des partenaires de coopération, des agences de renseignements commerciaux et de solvabilité, des entreprises de logistique et d'expédition, des agences de marketing et de publicité, des médias, des sociétés mères, sœurs et filiales, des organisations et associations, des institutions sociales, des entreprises de télécommunication, des compagnies d'assurance et des prestataires de services de paiement.

6. Communication

Nous traitons des données à caractère personnel afin de communiquer avec des personnes ainsi qu'avec des autorités, des organisations et des entreprises. Nous traitons en particulier les données qu'une personne concernée nous fournit lors d'une prise de contact, par exemple par courrier postal ou par e-mail. Nous pouvons enregistrer ces données dans un carnet d'adresses ou dans des outils comparables.

Les tiers qui nous fournissent des données concernant d'autres personnes sont tenus par la loi de garantir de manière indépendante la protection des données des personnes concernées. Ils doivent en particulier veiller à ce qu'ils sont autorisés à transmettre ces données, ainsi qu'à garantir l'exactitude des données transmises.

7. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données en fonction du risque encouru. Grâce à nos mesures, nous garantissons en particulier la confidentialité, la disponibilité, la traçabilité et l'intégrité des données personnelles traitées, sans pouvoir garantir une sécurité absolue des données.

L'accès à notre site Web et à nos autres présences numériques est crypté en transit (SSL/TLS, en particulier avec le Protocole de transfert hypertext sécurisé, abrégé en HTTPS). La plupart des navigateurs avertissent avant de visiter un site Web sans chiffrement de transport.

Nos communications numériques sont assujetties – comme essentiellement toutes les communications numériques – à une surveillance de masse sans motif ni soupçon par les autorités de sécurité en Suisse, dans le reste de l'Europe, aux États-Unis d'Amérique (USA) et dans d'autres pays. Nous n'avons aucune influence directe sur le traitement correspondant des données personnelles par les services de renseignement, les autorités de police et d'autres autorités de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus exclure qu'une personne concernée fasse l'objet d'une surveillance spécifique.

8. Données personnelles à l'étranger

Nous généralement traiter des données personnelles en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Cependant, nous pouvons également exporter ou transmettre des données personnelles vers d'autres États, notamment pour les y faire traiter.

Nous pouvons exporter des données à caractère personnel vers tous États sur Terre et ailleurs dans l'univers, à condition que la loi y garantisse une protection adéquate des données selon un décision du Conseil fédéral suisse et – lorsque et dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données (RGPD) s'applique – également selon un décision de la Commission européenne.

Nous pouvons transmettre des données à caractère personnel à des États dont la législation n'assure pas un niveau de protection adéquat, pour autant que la protection des données soit garantie par d'autres moyens, notamment sur la base de clauses de protection des données types ou d'autres garanties appropriées. À titre exceptionnel, nous pouvons exporter des données à caractère personnel vers des États ne disposant pas d'une protection des données adéquate ou appropriée si les exigences spécifiques en matière de protection des données sont remplies, par exemple le consentement explicite des personnes concernées ou un lien direct avec la conclusion ou l'exécution d'un contrat. Sur demande, nous fournissons volontiers aux personnes concernées des informations sur les garanties ou une copie de celles-ci.

9. Droits des personnes concernées

9.1 Droits relatifs à la protection des données

Nous accordons aux personnes concernées tous les droits prévus par la loi applicable. En particulier, les personnes concernées disposent des droits suivants :

Droit à l'information : Les personnes concernées peuvent demander des informations sur le fait de savoir si nous traitons des données à caractère personnel les concernant et, le cas échéant, de quelles données il s'agit. Les personnes concernées reçoivent également les informations nécessaires pour faire valoir leurs droits en matière de protection des données et pour garantir la transparence. Celles-ci comprennent les données à caractère personnel traitées en tant que telles, ainsi que, entre autres, des informations surfinalité du traitement, la durée de conservation, l'éventuelle communication ou exportation de données vers d'autres États et l'origine des données à caractère personnel.
Rectification et limitation : Les personnes concernées peuvent obtenir la rectification de leurs données personnelles inexactes, le complètement des données incomplètes et la limitation du traitement de leurs données.
Possibilité d'exprimer leur propre point de vue et révision humaine : Dans le cas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de données à caractère personnel et produisant des effets juridiques à leur égard ou les affectant de manière significative (décisions individuelles automatisées), les personnes concernées peuvent exprimer leur point de vue et demander une intervention humaine.
Effacement et opposition : Les personnes concernées peuvent demander l'effacement de leurs données à caractère personnel (“ droit à l'oubli ”) et s'opposer au traitement de leurs données pour l'avenir.
Publication des données et portabilité des données : Les personnes concernées peuvent demander la communication de leurs données personnelles ou le transfert de celles-ci à un autre responsable du traitement.

Nous pouvons, dans les limites autorisées par la loi, reporter, restreindre ou refuser l'exercice des droits des personnes concernées. Nous pouvons informer les personnes concernées des conditions à remplir pour l'exercice de leurs droits en matière de protection des données. Nous pouvons, par exemple, refuser de fournir des informations en tout ou en partie en invoquant des obligations de confidentialité, des intérêts prépondérants ou la protection d'autres personnes. Nous pouvons également, par exemple, refuser l'effacement de données à caractère personnel, notamment en invoquant des obligations légales de conservation, en tout ou en partie.

Nous pouvons exceptionnellement facturer des frais pour l'exercice des droits. Nous informons les personnes concernées à l'avance de tout frais.

Nous sommes tenus d'identifier les personnes concernées qui demandent des informations ou font valoir d'autres droits à l'aide de mesures appropriées. Les personnes concernées sont tenues de coopérer.

9.2 Protection juridique

Les personnes concernées ont le droit de faire valoir leurs droits en matière de protection des données par voie judiciaire ou d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

L'autorité de protection des données pour les maîtres du fichier privés et les organes fédéraux en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Les autorités de contrôle européennes de la protection des données sont organisées en membres du Comité européen de la protection des données (EDPB). Dans certains États membres de l'Espace économique européen (EEE), les autorités de contrôle de la protection des données sont organisées selon une structure fédérale, en particulier en Allemagne.

10. Utilisation du site Web

10.1 Cookies

Nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies – qu'il s'agisse des nôtres (cookies internes) ou de ceux de tiers dont nous utilisons les services (cookies tiers) – sont des données stockées dans le navigateur. Ces données stockées ne se limitent pas nécessairement aux cookies traditionnels sous forme de texte.

Les cookies peuvent être stockés temporairement dans le navigateur en tant que “ cookies de session ” ou pour une certaine période en tant que dits cookies permanents. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies permanents ont une durée de conservation définie. Les cookies permettent notamment de reconnaître un navigateur lors d'une visite ultérieure sur notre site Web, ce qui permet, par exemple, de mesurer la portée de notre site Web. Les cookies permanents peuvent toutefois également être utilisés, par exemple, pour le marketing en ligne.

Les cookies peuvent être désactivés, restreints ou supprimés en tout ou en partie dans les paramètres du navigateur à tout moment. Les paramètres du navigateur permettent également souvent la suppression automatisée et d'autres gestions des cookies. Sans cookies, notre site Web pourrait ne plus être entièrement disponible. Nous demandons activement – du moins là où et dans la mesure requise par la loi applicable – un consentement exprès pour l'utilisation des cookies.

Pour les cookies utilisés à des fins de mesure de performance, d'audience ou de publicité, une opposition générale (“ opt-out ”) est possible pour de nombreux services via AdChoices (Alliance de la publicité numérique du Canada), le Network Advertising Initiative (NAI), VosChoixPublicitaires (Digital Advertising Alliance) ou Vos choix en ligne (Alliance européenne pour la publicité numérique interactive, EDAA).

10.2 Journalisation

Pour chaque accès à notre site Web et à nos autres présences numériques, nous pouvons enregistrer au moins les informations suivantes, dans la mesure où elles sont déterminées de manière standard ou transmises à notre infrastructure numérique lors de cet accès : la date et l'heure, y compris le fuseau horaire, Adresse IP, état d'accès (code d'état HTTP), système d'exploitation, y compris l'interface utilisateur et la version, navigateur, y compris la langue et la version, sous-page individuelle de notre site Web consultée, y compris le volume de données transmis, dernier site Web consulté précédemment dans la même fenêtre de navigateur (référent).

Nous consignons ces informations, qui peuvent également constituer des données personnelles, dans des fichiers journaux. Ces informations sont nécessaires pour garantir notre présence numérique de manière durable, conviviale et fiable. Les informations sont en outre nécessaires pour assurer la sécurité des données – également par des tiers ou avec l'aide de tiers.

10.3 Pixels de traçage

Nous pouvons intégrer des pixels de traçage dans notre présence numérique. Les pixels de traçage sont également appelés balises web. Les pixels de traçage – y compris ceux de tiers dont nous utilisons les services – sont généralement de petites images invisibles ou des scripts formulés en JavaScript qui sont automatiquement récupérés lors de l'accès à notre présence numérique. Les pixels de traçage peuvent enregistrer au moins les mêmes informations que la journalisation dans des fichiers journaux.

11. Services tiers

Nous utilisons les services de tiers spécialisés afin de pouvoir mener nos activités et nos opérations de manière durable, conviviale, sûre et fiable. De tels services nous permettent, entre autres, d'intégrer des fonctions et des contenus dans notre site web. Avec une telle intégration, les services utilisés enregistrent – pour des raisons techniques impératives – au moins temporairement les Adresses IP d'utilisateurs.

À des fins nécessaires de sécurité, statistiques et techniques, des tiers dont nous utilisons les services peuvent traiter des données en lien avec nos activités et nos opérations sous une forme agrégée, anonymisée ou pseudonymisée. Il s'agit, par exemple, de données de performance ou d'utilisation, afin de pouvoir offrir le service respectif.

Infrastructure numérique

Nous recourons aux services de tiers spécialisés afin de pouvoir utiliser l'infrastructure numérique nécessaire dans le cadre de nos activités et de nos opérations. Cela inclut, par exemple, des services d'hébergement et de stockage fournis par des prestataires sélectionnés.

12. Mesure du succès et de la portée

Nous essayons de mesurer le succès et la portée de nos activités et de nos opérations. Dans ce contexte, nous pouvons également mesurer l'effet de références tierces ou tester l'utilisation de différentes parties ou versions de notre présence numérique (méthode de “ test A/B ”). Sur la base des résultats de la mesure du succès et de la portée, nous pouvons notamment corriger des erreurs, renforcer les contenus populaires ou apporter des améliorations.

Pour la mesure du succès et de la portée, le Adresses IP des utilisateurs individuels sont enregistrés dans la plupart des cas. Les adresses IP sont dans de tels cas généralement raccourcie (“ masquage des IP ”) afin de respecter le principe de minimisation des données par une pseudonymisation correspondante.

Dans la mesure du succès et de l'audience, des cookies peuvent être utilisés et des profils d'utilisateurs peuvent être créés. Les profils d'utilisateurs ainsi créés comprennent, par exemple, les pages individuelles visitées ou le contenu consulté sur notre présence numérique, des informations sur la taille de l'écran ou de la fenêtre du navigateur ainsi que l'emplacement – au moins approximatif. Généralement, tous les profils d'utilisateurs sont créés exclusivement sous une forme pseudonymisée et ne sont pas utilisés pour l'identification d'utilisateurs individuels. Des services tiers individuels dans lesquels les utilisateurs sont connectés peuvent éventuellement associer l'utilisation de notre offre en ligne au compte ou au profil de l'utilisateur auprès du service respectif.

Nous utilisons en particulier :

Matomo : Mesure du succès et de la portée ; fournisseur : InnoCraft Ltd. (Nouvelle-Zélande, logiciel libre et gratuit) ; informations sur la protection des données : utilisation sur sa propre infrastructure numérique et avec des adresses IP anonymisées, “Liste de toutes les fonctionnalités de Matomo”.

13. Remarques finales concernant cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous informerons des mises à jour en publiant la version actuelle de la politique de confidentialité sur notre site web.