Informativa sulla privacy

Con la presente Informativa sulla privacy, forniamo informazioni sul trattamento dei dati personali in relazione alle nostre attività e operazioni, compreso il nostro sito web al dominio lemex.ch. In particolare, forniamo informazioni su quali dati personali trattiamo, per quale scopo, in quale modo e dove. Forniamo inoltre informazioni sui diritti delle persone i cui dati vengono trattati.

Abbiamo redatto la presente Informativa sulla privacy in lingua tedesca. In caso di pubblicazione in un'altra lingua, la versione tedesca rimane vincolante.

Per singole o ulteriori attività e operazioni, potremmo pubblicare ulteriori informative sulla privacy o altre informazioni sulla protezione dei dati.

Siamo soggetti al diritto svizzero e, ove applicabile, al diritto straniero, in particolare a quello dell'Unione Europea (UE) con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Da decisione del 26 luglio 2000, la Commissione europea ha riconosciuto che la legge svizzera sulla protezione dei dati garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. Con la sua resoconto del 15 gennaio 2024, la Commissione europea ha confermato questa decisione di adeguatezza.

1. Dati di contatto

Il titolare del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati è:

LEMEX International AG
Keltenweg 6
6312 Steinhausen
Svizzera

Contatto

In singoli casi, terze parti possono essere responsabili del trattamento dei dati personali, oppure può esservi una contitolarità con terze parti. Su richiesta, siamo lieti di fornire agli interessati informazioni sulle rispettive responsabilità.

2. Termini e Basi Giuridiche

2.1 Termini

Interessato Persona fisica di cui trattiamo i dati personali.

Dati personali: Qualsiasi informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

Dati personali che richiedono una protezione speciale: Dati relativi a opinioni e attività sindacali, politiche, religiose o ideologiche, dati sulla salute, sulla sfera intima o sull'appartenenza a un'etnia o a una razza, dati genetici, dati biometrici che identificano in modo univoco una persona fisica, dati relativi a sanzioni o procedimenti penali e amministrativi, e dati concernenti misure di assistenza sociale.

Elaborazione: Qualsiasi trattamento dei dati personali, indipendentemente dei mezzi e delle procedure impiegati, inclusi la consultazione, il raffronto, l'adattamento, l'archiviazione, la conservazione, la lettura, la divulgazione, il reperimento, la registrazione, la raccolta, la cancellazione, l'ordinamento, l'organizzazione, la modifica, la distribuzione, il collegamento, la distruzione e l'utilizzo di dati personali.

Spazio economico europeo (SEE): Stati membri dell'Unione Europea (UE) così come il Principato del Liechtenstein, l'Islanda e la Norvegia.

2.2 Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità con la legge svizzera, in particolare il Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e il Ordinanza sulla protezione dei dati (DPO).

Laddove e nella misura in cui si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea, trattiamo i dati personali sulla base di almeno una delle seguenti basi giuridiche:

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea si riferisce al trattamento dei dati personali e al trattamento di categorie particolari di dati personali (Articolo 9 del GDPR).

3. Tipo, ambito e finalità del trattamento

Trattiamo quei dati personali che sono necessario per svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, user-friendly, sicuro e affidabile. I dati personali trattati possono rientrare nelle categorie di dati di navigazione e di dispositivi, dati di contenuto, dati di comunicazione, metadati, dati di utilizzo, dati anagrafici, compresi i dati di inventario e di contatto, dati di ubicazione, dati di transazione, dati contrattuali e dati di pagamento. I dati personali possono inoltre costituire dati personali che richiedono una protezione particolare.

Trattiamo anche dati personali che riceviamo da terzi, otteniamo da fonti accessibili al pubblico o raccogliamo nel corso delle nostre attività e operazioni, nella misura in cui tale trattamento sia consentito.

Ove necessario, trattiamo i dati personali con il consenso dell'interessato. In molti casi, possiamo trattare i dati personali senza consenso, ad esempio per adempiere a obblighi di legge o per tutelare interessi prevalenti. Possiamo anche chiedere agli interessati il loro consenso anche quando non è richiesto.

Trattiamo i dati personali per le durata necessario per il rispettivo scopo. Anonimizziamo o cancelliamo i dati personali in particolare in conformità con i termini legali di conservazione e prescrizione.

4. Automazione e Intelligenza Artificiale (IA)

Possiamo trattare i dati personali in modo automatizzato o utilizzare l'Intelligenza Artificiale per trattare i dati personali.

Possiamo utilizzare la profilazione per valutare automaticamente determinati aspetti personali relativi agli interessati. La profilazione serve, ad esempio, ad analizzare o prevedere interessi, comportamenti o preferenze personali.

Forniamo informazioni nei singoli casi su decisioni che si basano esclusivamente sul trattamento automatizzato di dati personali e che producono effetti giuridici sull'interessato o incidono in modo significativo sullo stesso (decisioni individuali automatizzate).

5. Divulgazione dei Dati Personali

Potremmo rivelare dati personali a terzi, farlo elaborare da terze parti o elaborarlo congiuntamente a terze parti. Tali terze parti possono essere, ad esempio, fornitori specializzati di cui ci avvaliamo. Tali terze parti possono a loro volta comunicare dati personali ad altre terze parti.

Nel contesto delle nostre attività e operazioni, potremmo in particolare comunicare dati personali a banche e altri fornitori di servizi finanziari, autorità, istituti educativi e di ricerca, consulenti e avvocati, fornitori di servizi contabili e fiduciari, società di recupero crediti, gruppi di interesse, fornitori di servizi IT, partner di cooperazione, agenzie di informazioni commerciali e di solvibilità, società di logistica e spedizione, agenzie di marketing e pubblicità, media, società controllanti, affiliate e controllate, organizzazioni e associazioni, istituzioni sociali, aziende di telecomunicazioni, compagnie di assicurazione e fornitori di servizi di pagamento.

6. Comunicazione

Trattiamo dati personali al fine di comunicare con le persone fisiche nonché con autorità, organizzazioni e aziende. In particolare, trattiamo i dati che un interessato ci fornisce al momento del contatto, ad esempio tramite posta cartacea o e-mail. Tali dati possono essere memorizzati in una rubrica o in strumenti comparabili.

I terzi che ci forniscono dati su altre persone sono legalmente tenuti a garantire autonomamente la protezione dei dati per tali interessati. Essi devono in particolare assicurarsi di essere autorizzati a trasmettere tali dati e garantire altresì l'accuratezza dei dati trasmessi.

7. Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati adeguata al rispettivo rischio. Tramite le nostre misure, garantiamo in particolare la riservatezza, la disponibilità, la tracciabilità e l'integrità dei dati personali trattati, pur non potendo garantire una sicurezza assoluta dei dati.

L'accesso al nostro sito Web e alla nostra altra presenza digitale è crittografato durante il transito (SSL/TLS, in particolare con il Hypertext Transfer Protocol Secure, abbreviato in HTTPS). La maggior parte dei browser avvisa prima di visitare un sito Web senza crittografia di trasporto.

Le nostre comunicazioni digitali sono soggette, come fondamentalmente tutte le comunicazioni digitali – a sorveglianza di massa senza motivo o sospetto da parte delle autorità di sicurezza in Svizzera, nel resto d'Europa, negli Stati Uniti d'America (USA) e in altri paesi. Non abbiamo alcuna influenza diretta sul corrispondente trattamento dei dati personali da parte dei servizi segreti, delle autorità di polizia e di altre autorità di sicurezza. Non possiamo inoltre escludere che un interessato sia specificamente soggetto a sorveglianza.

8. Dati Personali all'Estero

Noi generalmente trattare dati personali in Svizzera e nello Spazio Economico Europeo (SEE). Tuttavia, potremmo anche esportare o trasmettere dati personali verso altri Stati, in particolare per farli trattare ivi.

Potremmo esportare dati personali verso tutti stati sulla Terra e altrove nell'universo, a condizione che la legge ivi garantisca un'adeguata protezione dei dati secondo un decisione del Consiglio federale svizzero e – ove e nella misura in cui si applichi il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) – anche ai sensi di un decisione della Commissione europea.

Possiamo trasferire dati personali a Stati la cui legislazione non garantisce una protezione adeguata dei dati, a condizione che la protezione dei dati sia garantita per altri motivi, in particolare sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di altre garanzie adeguate. Eccezionalmente, possiamo esportare dati personali verso Stati privi di una protezione dei dati adeguata o appropriata se vengono soddisfatti specifici requisiti di protezione dei dati, ad esempio il consenso esplicito degli interessati o un collegamento diretto con la conclusione o l'esecuzione di un contratto. Su richiesta, siamo lieti di fornire agli interessati informazioni su eventuali garanzie o di fornire una copia delle stesse.

9. Diritti degli interessati

9.1 Diritti di protezione dei dati

Garantiamo agli interessati tutti i diritti previsti dalla legge applicabile. In particolare, gli interessati hanno i seguenti diritti:

  • Diritto all'informazione: Gli interessati possono richiedere informazioni in merito al trattamento dei dati personali che li riguardano e, in tal caso, quali dati personali ciò riguardi. Gli interessati ricevono inoltre le informazioni necessarie per far valere i propri diritti di protezione dei dati e per garantire la trasparenza. Ciò include i dati personali trattati in quanto tali, nonché, tra l'altro, informazioni sullo scopo del trattamento, sulla durata della conservazione, su eventuali comunicazioni o trasferimenti di dati verso altri Stati e sull'origine dei dati personali.
  • Rettifica e limitazione: Gli interessati possono ottenere la rettifica dei dati personali inesatti, l'integrazione di quelli incompleti e la limitazione del trattamento dei propri dati.
  • Possibilità di esprimere il proprio punto di vista e revisione umana: Nelle decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato di dati personali e che producono effetti giuridici sull'interessato o incidono in modo significativo sullo stesso (decisioni individuali automatizzate), gli interessati possono esprimere la propria opinione e richiedere l'intervento umano.
  • Cancellazione e opposizione: Gli interessati possono ottenere la cancellazione dei dati personali (“diritto all'oblio”) e opporsi al trattamento dei propri dati con effetto per il futuro.
  • Rilascio e portabilità dei dati: Gli interessati possono richiedere il rilascio di dati personali o il trasferimento dei propri dati a un altro titolare del trattamento.

Potremmo, nei limiti legalmente consentiti, posticipare, limitare o rifiutare l'esercizio dei diritti degli interessati. Potremmo informare gli interessati di eventuali condizioni da soddisfare per l'esercizio dei loro diritti di protezione dei dati. Potremmo, ad esempio, rifiutare di fornire informazioni in tutto o in parte con riferimento ad obblighi di riservatezza, interessi prevalenti o alla protezione di altre persone. Potremmo, ad esempio, rifiutare anche la cancellazione di dati personali, in particolare con riferimento a obblighi di conservazione stabiliti dalla legge, in tutto o in parte.

Potremmo eccezionalmente addeggiare costi per l'esercizio dei diritti. Informiamo gli interessati in anticipo di eventuali costi.

Siamo obbligati a identificare con misure adeguate gli interessati che richiedono informazioni o fanno valere altri diritti. Gli interessati sono tenuti a collaborare.

9.2 Protezione legale

Gli interessati hanno il diritto di far valere i propri diritti in materia di protezione dei dati per vie legali o di proporre un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati.

L'autorità di protezione dei dati per i titolari del trattamento privati e gli organi federali in Svizzera è il Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Le autorità di controllo europee per la protezione dei dati sono organizzate come membri del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB). In alcuni Stati membri dello Spazio economico europeo (SEE), le autorità di controllo della protezione dei dati sono organizzate secondo una struttura federale, in particolare in Germania.

10. Utilizzo del Sito Web

10.1 Cookie

Potremmo utilizzare i cookie. I cookie – sia quelli di nostra proprietà (cookie di prima parte) sia quelli di terze parti di cui utilizziamo i servizi (cookie di terze parti) – sono dati memorizzati nel browser. Tali dati memorizzati non si limitano necessariamente ai tradizionali cookie in formato testo.

I cookie possono essere memorizzati temporaneamente nel browser come “cookie di sessione” o per un determinato periodo come cosiddetti cookie permanenti. I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente alla chiusura del browser. I cookie permanenti hanno un periodo di memorizzazione definito. I cookie consentono, in particolare, di riconoscere un browser in occasione di una successiva visita al nostro sito web, permettendo, ad esempio, la misurazione della portata del nostro sito web. I cookie permanenti possono tuttavia essere utilizzati anche, ad esempio, per il marketing online.

I cookie possono essere disattivati, limitati o cancellati in tutto o in parte nelle impostazioni del browser in qualsiasi momento. Le impostazioni del browser spesso consentono anche la cancellazione automatica e un'altra gestione dei cookie. Senza i cookie, il nostro sito Web potrebbe non essere più completamente disponibile. Richiediamo attivamente, almeno ove e nella misura richiesta dalla legge applicabile, il consenso esplicito per l'uso dei cookie.

Per i cookie utilizzati per la misurazione del successo e della portata o per la pubblicità, è possibile un'opposizione generale (“opt-out”) per numerosi servizi tramite AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), il Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) o Your Online Choices (Alleanza Europea per la Pubblicità Digitale Interattiva, EDAA).

10.2 Registrazione

Per ogni accesso al nostro sito web e alla nostra altra presenza digitale, potremmo registrare almeno le seguenti informazioni, a condizione che siano determinate o trasmesse standardmente alla nostra infrastruttura digitale durante tale accesso: data e ora inclusi il fuso orario, Indirizzo IP, stato di accesso (codice di stato HTTP), sistema operativo inclusi interfaccia utente e versione, browser inclusi lingua e versione, singola sottopagina del nostro sito Web visitata incluso il volume di dati trasmesso, ultimo sito web visitato in precedenza nella stessa finestra del browser (referrer).

Registriamo tali informazioni, che possono costituire anche dati personali, nei file di log. Le informazioni sono necessarie per fornire la nostra presenza digitale in modo duraturo, di facile utilizzo e affidabile. Le informazioni sono inoltre necessarie per garantire la sicurezza dei dati, anche da parte di terzi o con l'ausilio di terzi.

10.3 Pixel di tracciamento

Potremmo incorporare pixel di tracciamento nella nostra presenza digitale. I pixel di tracciamento sono anche indicati come web beacon. I pixel di tracciamento – inclusi quelli di terze parti i cui servizi utilizziamo – sono solitamente immagini piccole e invisibili o script formulati in JavaScript che vengono recuperati automaticamente quando si accede alla nostra presenza digitale. I pixel di tracciamento possono registrare almeno le stesse informazioni della registrazione nei file di log.

11. Servizi di terze parti

Ci avvaliamo di servizi di terze parti specializzate per poter svolgere le nostre attività e operazioni in modo duraturo, intuitivo, sicuro e affidabile. Con tali servizi possiamo, tra le altre cose, integrare funzioni e contenuti nel nostro sito web. Tramite tale integrazione, per motivi tecnicamente vincolanti, i servizi utilizzati rilevano almeno temporaneamente Indirizzi IP di utenti.

Per motivi di sicurezza, statistici e tecnici necessari, terze parti di cui utilizziamo i servizi possono trattare dati relativi alle nostre attività e operazioni in forma aggregata, anonimizzata o pseudonimizzata. Ciò riguarda, ad esempio, i dati di prestazione o di utilizzo, al fine di poter offrire il rispettivo servizio.

Infrastruttura digitale

Utilizziamo servizi di terze parti specializzate per poter usufruire dell'infrastruttura digitale necessaria in relazione alle nostre attività e operazioni. Ciò include, ad esempio, servizi di hosting e archiviazione da parte di fornitori selezionati.

12. Misura del successo e della portata

Cerchiamo di misurare il successo e la portata delle nostre attività e operazioni. In questo contesto, potremmo anche misurare l'effetto di riferimenti di terze parti o testare come vengono utilizzate diverse parti o versioni della nostra presenza digitale (metodo del “test A/B”). Sulla base dei risultati della misurazione del successo e della portata, potremmo in particolare correggere errori, potenziare i contenuti più popolari o apportare miglioramenti.

Per la misurazione del successo e della portata, il Indirizzi IP degli utenti individuali vengono registrati nella maggior parte dei casi. Gli indirizzi IP sono in tali casi generalmente scorciato (“mascheramento dell'IP”) al fine di seguire il principio di minimizzazione dei dati attraverso la corrispondente pseudonimizzazione.

Nella misurazione del successo e della copertura, è possibile utilizzare i cookie e creare profili utente. I profili utente creati includono, ad esempio, le singole pagine visitate o i contenuti visualizzati sulla nostra presenza digitale, informazioni sulle dimensioni dello schermo o della finestra del browser e la posizione, almeno approssimativa. In genere, eventuali profili utente vengono creati esclusivamente in forma pseudonimizzata e non vengono utilizzati per l'identificazione di singoli utenti. I singoli servizi di terze parti in cui gli utenti hanno effettuato l'accesso possono eventualmente associare l'utilizzo della nostra offerta online all'account o al profilo dell'utente presso il rispettivo servizio.

Utilizziamo in particolare:

  • Matomo: Misurazione del successo e della portata; fornitore: InnoCraft Ltd. (Nuova Zelanda, software libero e open source); informazioni sulla protezione dei dati: utilizzo sulla propria infrastruttura digitale e con indirizzi IP anonimizzati, “Elenco di tutte le funzionalità di Matomo”.

13. Note conclusive sulla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo in merito agli aggiornamenti pubblicando la versione corrente dell'Informativa sulla privacy sul nostro sito web.